Consentement collecte données personnelles & CONSENT collecting personnal data GDPR
Tananarive Guesthouse : consentement collecte de vos données personnelles RGPD
La majorité de nos clients sont des ressortissants de l’Union européenne. Ils nous contactent grâce à notre site web : nous récoltons des données à caractère personnel telles qu’elles sont définies par le Règlement 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Le RGPD vaut force de Loi à tous les organismes intervenant dans l’Union Européenne ou fournissant des services à des ressortissants européens.
Tananarive Guesthouse est une société de Droit malagasy. Le siège est à :
Ambohibao Antehiroka Antananarivo
101 MADAGASCAR
Contactez notre équipe :
(+261) 34 85 531 80 ou 32.48 108 33
Mail : resa@tananarive-guesthouse.com
Quelles sont les données que nous récoltons et traitons ?
Nous récoltons les données suivantes :
- Votre adresse mail
- Votre nom et prénom, inclus dans votre message de demande de devis
- Votre message mail
- Vos réponses à nos échanges de mail.
Nous traitons ces données uniquement
- Pour vous répondre et vous fournir les informations du prix de nos prestations de séjours à Madagascar ou de location de voitures. Elles sont éventuellement communiquées aux propriétaires ou à nos chauffeurs-guides dans le cadre de leur mission de vous accompagner dans Madagascar.
- Pour assurer la gestion comptable et administrative de votre dossier pendant votre séjour et votre prestation.
- Pour la rédaction de votre contrat de prestation, qui vous est transmis le premier jour de la prestation.
- Nous ne pratiquons pas de relance ni de newsletters après votre séjour ou votre location de voitures avec notre société ou nos partenaires.
- Pour relancer nos prospects qui ont demandé seulement des devis et qui n’ont pas encore conclu une commande de location de séjour en guesthouse ou autre prestation.
Nous conservons ces mails de prospects et correspondances DEUX ans.
Nous conservons les mails de CLIENTS qui ont conclu une commande et ont loué unelocation de séjour en guesthouse ou autre prestation, pendant TROIS ans, pour les besoins de notre comptabilité et éventuellement pour les autres besoins s’il existe un risque de contentieux ou litiges.
Conversations téléphoniques et données personnelles
Aucune de nos conversations téléphoniques n’est enregistrée. Nos moyens techniques ne permettent pas encore de le réaliser. Seul votre numéro est enregistré anonymement sur le téléphone portable du gérant. Il sera effacé au bout de DEUX ans maximum.
Tananarive Guesthouse est une société de Droit malagasy. Le siège est à :
Ambohibao Antehiroka Antananarivo
101 MADAGASCAR
Contactez notre équipe :
(+261) 34 85 531 80 ou 32.48 108 33
Mail : resa@tananarive-guesthouse.com
ENGLISH VERSION HERE
Tananarive Guesthouse : our policy about your CONSENT collecting personnal data GDPR
The majority of our clients are European Union nationals. They contact us through our website : we collect personal data as defined by Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to processing of personal data and the free movement of such data. The GDPR (General Data Protection Regulation) is the force of law for all organizations operating in the European Union or providing services to European nationals.
The headquarters is in :
Ambohibao Antehiroka Antananarivo
101 MADAGASCAR
Feel free to Join Us :
(+261) 34 85 531 80 ou 32.48 108 33
Mail : resa@tananarive-guesthouse.com
We collect the following data :
- Your email
- Your first and last name, included in your quote request message
- Your email message
- Your answers to our email exchanges.
We only process these data
- To answer you and provide you with the price information of your rent of guesthouse and car rental service. They are eventually communicated to the guesthouse owners our driver-guides as part of their mission to accompany you in Madagascar.
- To ensure the accounting and administrative management of your files during your stay and your car rental service.
- For the drafting of your trip order or your rental agreement, which is sent to you on the first day of picking up.
- We do not practice stimulus or newsletters after your car rental with our company.
- To relaunch our prospects who have only asked for quotes and who have not yet concluded a trip or rental order.
We keep these mails of prospects and correspondences TWO years.
We keep emails from CUSTOMERS who have placed an order and have paid a trip or rented a car rental service, for THREE years, for the purposes of our accounting and possibly for other needs if there is a risk of litigation or litigation.
Telephone conversations and personal data
None of our phone conversations are recorded. Our technical means do not yet make it possible. Only your number is saved anonymously on the manager’s mobile phone. It will be erased after TWO years maximum.
Ambohibao Antehiroka Antananarivo
101 MADAGASCAR
Feel free to Join Us :
(+261) 34 85 531 80 ou 32.48 108 33
Mail : resa@tananarive-guesthouse.com